Digital Thinks, attraverso TOW 80, eroga formazione certificata ServiceNow.

TOW 80, come D.Thinks, è una società del gruppo DGS ed è la prima realtà in Italia dedicata esclusivamente alla piattaforma ServiceNow, premiata “Global Partner of the year” nel 2020 e nominata Elite Partner di ServiceNow, il più alto livello di partnership previsto per i player locali.

TOW 80 è l’unico Authorized Training Partner italiano, ed è perciò l’unica società che può erogare la docenza all’interno dei corsi ufficiali ServiceNow. 

La formazione può essere erogata sia online che in presenza presso le sedi D.Thinks, TOW 80 o presso le sedi del cliente. E' inoltre disponibile l’opzione training “on the job”: in questo modo, il cliente riceve una formazione ad hoc, avendo la possibilità di interagire direttamente con i diversi moduli della piattaforma. Con questa formula, l’insegnamento è disegnato su misura rispetto alle specifiche esigenze del cliente, secondo il tipo di utilizzo che viene fatto della stessa Now Platform

Formazione ServiceNow

Siamo in grado di erogare formazione sui seguenti argomenti:

• Application Development Fundamentals 
• Customer Service Management Fundamentals
• Customer Service Management Implementation
• Discovery Management Fundamentals
• Event Management Fundamentals
• GRC Integrated Risk Management (IRM) Implementation
• HR Service Delivery Fundamentals
• HR Service Delivery Implementation
• IT Service Management Fundamentals
• IT Service Management Implementation
• Now Platform Implementation
• Performance Analytics Fundamentals
• Project Portfolio Management Fundamentals
• Scripting in ServiceNow Fundamentals
• Service Mapping Fundamentals
• Service Portal Fundamentals
• ServiceNow Administration Fundamentals
• Software Asset Management Fundamentals
• System Administration Advanced

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